Doprava a platba

 Jaké možnosti dopravy nabízíte?

Po České republice a na Slovensko posíláme balíčky přes GLS nebo Zásilkovnu. Pokud se touláš v jiných zemích po světě (viz seznam dole), přijde ti objednávka přes GLS. 

 Můžu si objednat i mimo Českou republiku?

Aktuálně ti pošleme zboží do následujících zemí. Poštovné v rámci České republiky přes GLS stojí 100 Kč, přes Zásilkovnu 80 Kč.

Zbytek zemí najdeš v tabulce dole:

 Nabízíte dopravu zdarma?

Doprava zdarma platí pouze v České republice a automaticky ti ji přiklepneme, když u nás nakoupíš aspoň za 3 000 Kč.

 Kdy odešlete moji objednávku?

Ááá, nedočkavec! To ceníme. Taky jsme už lačný po nových kouscích. Ty tvoje obvykle odesíláme druhej den od nákupu. 

Pak tu jsou záludný období typu Vánoce, Black Friday a jiný situace, kdy máme všichni dost napilno a plný ruce práce. V tom případě se nám čas odeslání může natáhnout na 2-4 dny.

Jakmile tvůj balíček předáme GLS, můžeš se většinou těšit na doručení hned další den. U Zásilkovny se tvoje čekačka na objednávku může o pár dní natáhnout.

 Dorazil mi e-mail, že jste odeslali objednávku, ale na stránkách dopravce ji nemůžu dohledat. Kde je chyba? 

Objednávka ještě nejspíš čeká u nás na skladě, až si pro ni dopravce přijede. Nebo se taky mohlo stát, že už ji má u sebe, ale ještě ji nenahrál do systému pro sledování zásilek. 

Až tam objednávka bude, najdeš ji online na webovkách dopravce a uvidíš, kde se zrovna nachází a za jak dlouho ji máš doma. Fajn věc pro všechny příznivce kvalitního šmírování.

 Jak můžu objednávku zaplatit?

Zboží u nás můžeš uhradit kartou přes zabezpečenou platební bránu, převodem na bankovní účet nebo na dobírku.

 Nedaří se mi provést platbu kartou, co s tím?

Pokud máš problém se zaplacením své objednávky, v potvrzovacím emailu k objednávce najdeš v příloze objednávkový list, na kterém je uvedené číslo účtu, na který může platbu poslat převodem. Pokud by se ti i přesto nedařilo objednávku uhradit, ozvi se nám prosím na e-mail obchod@girlswithoutclothes.cz.